×
Корзина Оформить заказ Продолжить покупки

Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантийное обслуживание в компании «Имекс-Трейд ЛТД»

Срок гарантии инфракрасных саун SunRays составляет:

  • для карбоновых нагревателей — 25 лет
  • для кварцевых нагревателей — 5 лет
  • для кабины — 5 лет
  • для ионизатора — 3 года
  • для магнитолы — 1 год.

Эта гарантия включает:

  • бесплатную замену и ремонт неисправных частей сауны
  • консультации специалистов по гарантийному обслуживанию и техническому контролю.

Гарантии нашей компании подтверждает гарантийный сертификат, который выдается при покупке сауны. Сертификат необходимо сохранять в течении всего гарантийного срока.

До того, как расплатиться и купить инфракрасную сауну, обязательно необходимо обратить внимание на то, чтобы гарантийный сертификат был заполнен правильно. В частности, продавец должен указать в сертификате наименование фирмы Продавца, серийный номер, наименование модели, стоимость товара, а также дату его покупки.

Наша компания — первая компания в Украине, предложившая покупателям данного товара услугу «выездного сервиса». Эта услуга позволяет покупателю, в случае поломки, позвонить по указанным в гарантийном сертификате телефонам и сообщить о проблеме. Техник компании приедет по указанному адресу и устранит неисправности.

Послегарантийное обслуживание

Для послегарантийного обслуживания покупателю достаточно обратиться в компанию «Имекс-Трейд ЛТД». Если неисправность не получится устранить консультацией по телефону, ее можно будет устранить с помощью нашего сервисного центра.

Послегарантийное обслуживание платное.